1. Osnovni pojmi
Ponudnik in prodajalec storitev (tretmajev, delavnic, programov) in drugih izdelkov je Vir življenja, izobraževanje za osebnostno rast, Katjuša Žvan Trobec s. p., Tržaška cesta 80 A, 1370 Logatec, matična številka 7390211000 (v nadaljevanju ponudnik).

Obiskovalec spletne strani je uporabnik, ki ima pravico do nakupa. Zaprošene podatke posreduje ponudniku prostovoljno in so kot taki potrebni za obdelavo naročila, morebitni kontakt s kupcem in izvajanje poprodajnih storitev ter promocijskih aktivnosti.

2. Postopek nakupa
Uporabnik spletne strani lahko kupi programe preko za to namenjene spletne strani. S plačilom kupnine se šteje, da je naročilo potrjeno in da se kupec strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Plačilo se lahko izvede z neposrednim nakazilom na transakcijski račun, s kreditnimi karticami ali osebno z gotovino. Pri plačilih s kreditnimi karticami lastnik spletne strani ne zbira nobenih podatkov o karticah, ampak so le ti posredovani preko za to vzpostavljenega varnega sistema. Račun za plačilo bo kupec prejel najkasneje v 8 dneh od prejema plačila, na elektronski naslov, ki ga boste navedli.

Vse cene navedene na spletni strani www.virzivljenja.si so v evrih. Ponudnik je skladno s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1 oproščen obračunavanja DDV.

3. Odjava od prijave na delavnico
Zadnji rok za odjavo od katerekoli delavnice je tri delovne dni pred začetkom. Odjava mora biti podana pisno na e-mail katjusa@virzivljenja.si.

V primeru pravočasne pisne odjave, se kotizacije prenese na naslednji možni termin iste delavnice, oz. na neko drugo delavnico, če se obstoječa delavnica ne izvaja več.

Možno je tudi, da se vsota kot dobropis prenese na kateri koli drug dražji, ali cenovno enak program.

4. Omejitev odgovornosti
Lastnik spletne strani ne odgovarja za točnost, pravilnost, ažurnost podatkov in informacij, ki so objavljene na spletnem mestu, čeprav se za to trudimo.

Lastnik tudi ni odgovoren za kakršnokoli škodo, ki bi izvirala iz morebitnih tehničnih težav, prekinitve delovanja storitve ali drugih motenj.

Spletno mesto vsebuje tudi povezave na spletna mesta tretjih oseb. Lastnik ne prevzema odgovornosti za spoštovanje zasebnosti in vsebino na navedenih spletnih mestih oziroma straneh, prav tako ne odgovarja za vsebino spletnih strani, kamor vodijo povezave.

5. Uporaba osebnih podatkov ter varovanje zasebnosti
Lastnik spletne strani je zavezan k varovanju osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov skladno z Uredbo (EU) 2016/679 in veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Osebni podatki se zbirajo preko prijave na brezplačni e-priročnik in druga brezplačna gradiva, preko nakupa storitev ali preko osebnega stika oziroma komunikacije z lastnikom spletne strani. Osebni podatki, ki se zbirajo, so le tisti, ki jih posreduje uporabnik. S prenosom brezplačnih gradiv se strinjate z uporabo osebnih podatkov po veljavni zakonodaji in izključno za spodaj naštete aktivnosti.

Zbrani osebni podatki so namenjeni izključno izvajanju promocijskih in poprodajnih storitev ponudnika, ki bo z njimi ravnal v skladu z veljavno zakonodajo. Vsak uporabnik spletne strani se lahko od prejemanja promocijskih sporočil kadarkoli odjavi.

6. Pritožbe in spori
Pritožba s strani uporabnika se poda prek e-poštnega naslova katjusa@virzivljenja.si. Ponudnik si bo prizadeval, da se spori rešijo sporazumno.